POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Révisée le 08 avril 2025
OBJECTIF
Chez Plomberie Sedna Inc., nous accordons une grande importance à la confidentialité des renseignements personnels que vous nous confiez. Cette politique vise à vous informer, en toute transparence, de la manière dont nous recueillons, utilisons, conservons et protégeons vos données, conformément à la législation en vigueur.
COLLECTE ET UTILISATION DES RENSEIGNEMENTS
Nous recueillons uniquement les renseignements nécessaires à la prestation de nos services, tels que votre nom, vos coordonnées, l’adresse des travaux et les informations nécessaires à la facturation. Ces données sont utilisées pour planifier les interventions, gérer les demandes de service, produire les documents administratifs requis et assurer le suivi auprès de nos clients.
COMMUNICATION À DES TIERS
Vos renseignements peuvent être communiqués à des fournisseurs ou sous-traitants qui nous appuient dans l’exécution de nos services. Ceux-ci sont liés par des engagements stricts de confidentialité et n’accèdent qu’aux données nécessaires à leurs tâches. Aucune information n’est transmise à des tiers à des fins commerciales.
MESURES DE SÉCURITÉ
Nous appliquons des mesures rigoureuses pour protéger les renseignements personnels contre tout accès non autorisé, usage abusif, perte ou divulgation. Cela comprend notamment l’accès restreint à l’information, le chiffrement des données numériques, l’authentification à deux facteurs ainsi que la destruction sécurisée des documents après leur période de conservation.
INCIDENT DE CONFIDENTIALITÉ
En cas d’incident de confidentialité présentant un risque sérieux de préjudice, nous vous en informerons sans délai et signalerons l’événement à la Commission d’accès à l’information du Québec, conformément à la loi.
VOS DROITS
Conformément à la loi, vous avez le droit d’accéder à vos renseignements personnels, de demander leur correction s’ils sont inexacts ou incomplets, et de retirer votre consentement à leur utilisation, sauf lorsqu’une obligation légale de conservation s’applique.
Pour exercer vos droits, veuillez nous écrire à info@plomberisedna.com ou nous contacter par téléphone.
CONSENTEMENT
En utilisant nos services, vous consentez à la collecte et à l’utilisation de vos renseignements personnels tel que décrit dans cette politique. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps, sous réserve de nos obligations légales.
RESPONSABLE DE LA PROTECTION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
Katy Bussières
Plomberie Sedna Inc.
3284 chemin du Golf, Sorel-Tracy, QC, J3R 0E9
Courriel : info@plomberiesedna.com
Téléphone : 438 525-2425
MISE À JOUR
Cette politique peut être mise à jour à tout moment pour refléter l’évolution de nos pratiques ou de la réglementation. La version en vigueur est celle publiée sur notre site web.
